スコア
アンケート1～27問目の回答結果を100点満点に換算したものを平均した数値です。「全社スコア」は会社全体の平均スコア、「部署スコア」は部署ごとの平均スコアです。

ランク
「スコア」をS～Eで以下のようにランク付けしたものです。

eNPS（Employee Net Promoter Score：従業員満足度）
​アンケート28問目「この職場で働くことを、親しい友人や知人に勧めることができますか？」の0～10の回答結果を「推奨者」「中立者」「批判者」にグループ分けし、推奨者の割合から批判者の割合を引いた数値です。