I. はじめに

エンゲージメントとは、アンケートにより社員の会社への満足度を調査し、組織改善に役立てられるようスコアリングする機能です。

II. エンゲージメントの計測値

  • スコア
    アンケート1~27問目の回答結果を100点満点に換算したものを平均した数値です。「全社スコア」は会社全体の平均スコア、「部署スコア」は部署ごとの平均スコアです。

  • ランク
    「スコア」をS~Eで以下のようにランク付けしたものです。

  • eNPS(Employee Net Promoter Score:従業員満足度)
    アンケート28問目「この職場で働くことを、親しい友人や知人に勧めることができますか?」の0~10の回答結果を「推奨者」「中立者」「批判者」にグループ分けし、推奨者の割合から批判者の割合を引いた数値です。

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